1. التزامنا بحماية خصوصية المرضى
تدرك شركة طب واي لخدمات رعاية المرضى الدوليين ("طب واي"، أو "نحن") الأهمية البالغة والحساسية الخاصة للمعلومات والتقارير الطبية. نحن ملتزمون التزاماً قاطعاً بحماية خصوصية وسرية بيانات المرضى الدوليين ومرافقيهم وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة سبل جمع بياناتك ومعالجتها وحمايتها.
2. التعامل السري مع السجلات والتقارير الطبية
عندما تشاركنا تقاريرك الطبية أو صور وفحوصات الأشعة (الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية، الأشعة السينية) أو نتائج الفحوصات المخبرية والوصفات الطبية:
- حصر الاستخدام للغرض الطبي: تُستخدم بياناتك الطبية حصرياً لتنسيق المراجعات السريرية، الاستشارات المرئية مع الأطباء، وإعداد مقترحات وتقديرات العلاج في الهند.
- مشاركة مصرحة ومحدودة فقط: لا تتم مشاركة سجلاتك إلا مع الأطباء الاستشاريين المؤهلين وأقسام التنسيق الطبي في المستشفيات المعنية بدراسة حالتك.
- حظر تام للمتاجرة بالبيانات: لا تقوم طب واي مطلقاً ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية أو الطبية مع أي جهات تسويقية أو شركات تجارية خارجية.
- قنوات نقل مشفرة: نحرص على استخدام وسائل نقل وتخزين آمنة ومشفرة لكافة الوثائق الطبية.
3. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتيسير التنسيق الطبي وخدمتك:
- معلومات الاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف والواتساب، وبلد الإقامة.
- معلومات المريض: العمر، الجنس، التاريخ الصحي، الأعراض الحالية، والتخصص المطلوب.
- بيانات الاستخدام الفني: بيانات مجهولة الهوية لتحسين استقرار الموقع الإلكتروني وتجربة التصفح.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحق الحذف
نحتفظ بالسجلات الطبية فقط طوال الفترة اللازمة لإتمام مراحل التنسيق والاستشارة والمتابعة، أو كما تقتضيه المعايير التنظيمية لحفظ السجلات الصحية. يحق لك طلب حذف أو استرجاع بياناتك المسجلة في أي وقت عبر التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
5. التواصل معنا بخصوص الخصوصية
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية وسرية السجلات:
البريد الإلكتروني: [email protected]
المكتب الرئيسي: كيرلا، الهند